Les coussins tendances
Plus qu'un simple coussin
Choisir un coussin TrendEthics, c’est s’offrir une déco unique & chic qui préserve des savoir-faire ancestraux et durables tout en soutenant les actions d'empowerment de TrendEthics pour les ethnies, et en particulier les femmes, en Asie du Sud Est.
Nous mettons un point d'honneur à avoir un impact positif sur toute notre chaîne de production.
C'est pourquoi, la majorité de nos jolis coussins sont cousus en région parisienne dans un atelier employant des hommes ou des femmes en réinsertion ou en situation de handicap. Une autre partie des coussins est assemblée à Saigon ou à Phnom Penh au Vietnam par des femmes en situation précaire.
Des coussins éco-responsables
💸 Rémunération juste
TrendEthics s'assure d'une rémunération juste pour chaque partie prenante.
Des tisserandes aux couturières, TrendEthics évalue le temps de travail & s'aligne sur la fourchette haute des salaires locaux.
🌱 Environnement
TrendEthics cherche le meilleur compromis pour minimiser l'impact environnemental.
Pour chaque étape, TrendEthics privilégie des matières premières locales et produites de façon écologique.
🤝 Solidarité
TrendEthics accompagne et finance des projets locaux grâce aux ventes.
En Asie du Sud Est, TrendEthics facilite et soutien des initiatives et projets locaux durables en tant qu'incubateur.
Partenaires
Foire aux questions
Ma commande
Comment modifier ou annuler ma commande ?
Veuillez contacter notre service client à welcome@trendethics.com le plus rapidement possible afin que nous puissions modifier ou annuler votre commande avant son expédition.
Comment suivre mon joli colis ?
Une fois votre commande passée, vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi.
Que faire si je ne reçois pas le bon produit ?
Si vous recevez un produit endommagé ou un autre produit, veuillez contacter notre service client sous 72 heures pour déposer une réclamation.
Sous combien de temps et comment retourner un produit ?
Vous disposez de 15 jours pour nous retourner le produit si celui-ci ne vous convient pas. Pour ce faire, faites simplement une demande de retour par mail à welcome@trendethics.com. Les frais de retour sont à votre charge.
Si il s’agit d’un échange, nous vous offrons les frais de port pour l’expédition des nouveaux produits.
Tout produit reçu endommagé ne pourra bénéficier d'un remboursement intégral. Les produits sont à retourner neufs sans aucune tâche ou signe d’usure. Dans le cas contraire, aucun remboursement de frais engagés ne sera pris en compte.
Proposez-vous des cartes cadeaux à offrir ?
Oui, le cadeau parfait !
Vous pouvez acheter une carte cadeau juste ici, et choisir le montant qui vous convient !
Livraison
Quels sont les délais de livraison ?
Les délais de livraison varient en fonction du type de transport sélectionné. Nous essayons d’assurer une livraison sous 5 jours maximum.
Puis-je récupérer ma commande en main propre ?
Vous avez la possibilité de retirer votre commande gratuitement à Paris dans le 15ème (métro Dupleix ou La Motte Picquet) ou dans le 17ème (métro Brochant). Nous vous communiquerons l’adresse exacte par mail à la réception de votre commande.
Dans quel pays pouvez-vous livrer ?
Vous pouvez commander directement sur le site pour toute l'Union Européenne, les DOM TOM et la Suisse. Si vous n'arrivez pas à commander sur le site, contactez-nous par mail pour obtenir un devis personnalisé : welcome@trendethics.com
Détails techniques
Faites-vous des tailles ou des couleurs sur mesure ?
Oui ! Vous pouvez retrouver certains de nos modèles à configurer directement sur mesure sur notre site juste ici.
Si vous ne trouvez pas le modèle et la couleur que vous souhaitez, écrivez-nous à welcome@trendethics.com et on vous enverra un devis sous 72h.
Comment entretenir mon coussin ?
La majorité de nos coussins sont en coton et teinture végétale. Il est important de leur apporter le plus grand soin possible si vous souhaitez les laver. Nous vous recommandons de le faire si cela est vraiment nécessaire ! En effet, qui dit teinture végétale, dit pas de fixateur chimique donc une teinture susceptible de s’estomper au cours des lavages.
Cependant si vous devez laver votre housse, nous vous recommandons de le faire à la main et à l’eau froide à l’aide d’un peu de savon de marseille sans trop frotter les fils entre eux. Rincer dans de l'eau contenant 1/3 de vinaigre blanc. Enfin, essorer doucement et faire sécher à l’air libre mais non exposé au soleil.
Où et comment vos produits sont-ils fabriqués ?
On vous explique tout dans cet article.
J’ai un coussin TrendEthics dont je souhaite me séparer, que faire ?
Si vous souhaitez vous séparer de votre coussin TrendEthics, contactez-nous par mail à welcome@trendethics.com, nous vous enverrons toutes les instructions à suivre. En échange de votre geste, nous vous offrirons une réduction à valoir sur tout notre site Internet.
Vos coussins sont-ils faits main ?
Oui ! Tous nos coussins sont tissés à la main. D’ailleurs dans la collection Dokmai même le fil est filé à la main.
En quoi est fabriqué le rembourrage à l'intérieur du coussin ?
L'intérieur de nos coussins, le rembourrage, est fabriqué dans le Jura à partir de microfibre en fibre polyester siliconé.
Puis-je commander seulement la housse du coussin sans le rembourrage ?
Tout à fait, vous pouvez commander seulement la housse. Lorsque vous souhaitez acheter un coussin, vous avez le choix de la taille puis vous pouvez choisir votre coussin avec ou sans rembourrage.
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Coussin Tissé en Asie Fabriqué en France
Nous mettons un point d'honneur à avoir un impact sur toute notre chaîne de production. Aussi, la majorité de nos jolis coussins sont cousus en région parisienne dans un atelier employant des femmes en réinsertion. Une autre partie des coussins est assemblé à Saigon au Vietnam, à Yangon en Birmanie ou à Phnom Penh au Cambodge par des femmes en situation précaire.
Paiement sécurisé
Les paiements sont sécurisés.
Nous travaillons avec Stripe, solution de paiement en ligne.
Nous acceptons les cartes bancaire CB, Visa, Mastercard, American Express !
Livraison
Nous expédions les produits en stock sous 5 jours ouvrés.
Vous avez la possibilité de retirer gratuitement votre commande sur Paris ! Retour et échange (à vos frais) possible sous 15 jours.
Nous minimisons au maximum les emballages, les choisissons recyclables et si possible recyclés.
Livraison en France, Europe, Outre-Mer.